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개인정보 처리방침
(주)새농라인 (이하 “회사”라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의 2 및 개인정보보호법 제30조에 따라 서비스이용고객(이하 “이용자“라 함)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리
가입 의사 확인 및 중복 가입 여부 확인, 회원제 서비스에 따른 본인 식별, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인. 각종 고지·통지, 고충처리, 불만 접수 등 민원의 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
2) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 상품·서비스의 이용 실적 정보 통계·분석을 통한 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산. 현금영수증 발급에 따른 민원사항의 처리, 채권추심등을 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
3) 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

2. 개인정보 수집항목 및 방법
1) 수집항목 : 성별, 생년월일, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 문자(SMS)수신여부, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호 질문과 답, 아이디, 비밀번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호
2) 수집방법 : 홈페이지, 모바일어플리케이션, 이메일, 서면양식, 전화/팩스, 이벤트응모, 제휴사로부터 제공 받음, 배송요청, 생성정보 수집도구를 통한 수집, 고객센터를 통한 전화와 온라인상담
3) 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스이용기록, 방문기록, 불량이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일기기정보(앱버전,OS버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
4) 진행하는 이벤트에 따라 수집항목이 상이할 수 있으므로 응모시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집시에 동의받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
가. 서비스 이용 관련 개인정보 (로그인 기록)
보존근거 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3 개월
나. 표시/광고에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 6 개월
다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 5 년
라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5 년
마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3 년
2) 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴시 부정이용방지를 위하여 3개월 동안 보관(아이디,휴대폰번호) 후 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보관합니다.
가. 관계법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지
나. 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무 정산시까지
3) 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대하여 이용자가 열람을 요구할 경우, 회사는 지체없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치를 취합니다.

4. 개인정보의 파기 및 방법
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다
2) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3) 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
4) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.

6. 개인정보처리 위탁
1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 이용자의 개인정보를 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있습니다. 개인정보 처리업무를 위탁하고 있는 내용은 다음과 같습니다.

위탁사무 및 목적 수탁자 위탁기간
결제서비스 (주)토마토페이 위탁기간 종료시까지
배송서비스 주식회사 팀프레시 위탁기간 종료시까지
배송서비스 롯데글로벌로지스(주) 위탁기간 종료시까지
배송서비스 CJ대한통운(주) 위탁기간 종료시까지
사이트 및 시스템 유지관리 (주)통통허브 위탁기간 종료시까지
데이터 보관 및 호스팅제공 (주)통통허브 위탁기간 종료시까지


2) 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
2) 이용자는 위의 권리를 홈페이지 “개인정보수정”,“회원탈퇴” 메뉴 및 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 행사 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4) 이용자에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 다만, 이용자가 대리인을 통해 권리행사를 하는 경우에는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 이용자 본인의 위임장과 인감증명서 또는 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서 사본을 제출 받는 등 해당 요구를 하는 자가 이용자 본인의 위임을 받은 정당한 대리인인지 확인합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
1) 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3) 스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시, 이용자에게 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집되거나 전송됩니다. 앱 상에서 이용자가 단말기 접근 권한을 허용하였다고 하여 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다. 서비스 제공을 위하여 스마트폰 앱의 접근 권한을 필수 또는 선택적으로 이용자에게 요청하고 있으며, 단말기 내 "설정" 메뉴를 통하여 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다.

9. 모바일 앱 사용시 광고식별자(ADID/IDFA)수집
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별값으로써, 사용자의 맞춤서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고서비스를 제공하기 위한 측정을 위해 수집 될 수 있습니다. 이를 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
1) Android : 설정 -> 구글(구글설정) -> 광고 -> 광고 맞춤설정 선택해제
2) iOS : 설정 -> 개인정보보호 -> 광고 -> 광고 추적 제한

10. 개인정보의 기술적 관리적 보호조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적•기술적 조치를 취하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정해, 취급인원을 담당자에 한정시켜 최소화 하고 개인정보와 보안에 관한 직원교육을 실시하고 있습니다.
2) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며, 보안프로그램 등을 통해 외부의 무단 접근을 차단하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자
이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
1) 고객지원센터
전화번호 : 02-3401-4930 / 이메일 : saenongline@naver.com
2) 개인정보 보호책임자
성명 : 김상애
전화번호 : 02-3401-4930 / 이메일 : saenongline@naver.com

12. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
2) 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.gr.kr / 1833-6972)
3) 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1301)
4) 경찰청 사이버안전국 (http://cyber.go.kr / 182)

13. 개인정보 처리방침의 개정과 그 공지
1) 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
2) 시행일자 : 2020년 1월 1일